ウィズダムアカデミーご利用時のキャンセルポリシー

各種サービスのご利用をキャンセルされる場合、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。
お申込み前に必ずご確認ください。
※金額は全て税込です。
※行政連携モデル校・英語学童PRIMEはご利用内容、料金など異なります。
　各校舎へご確認ください。

キャンセル料

お迎えお送り付添いサービスについて（※中抜けを含みます。）

2営業日前の13時までの変更の場合は、変更料は発生いたしません。
2営業日前の13時以降、１営業日前までの変更の場合、変更料として1,100円を請求いたします。
当日の変更の場合、変更料として2,200円を請求いたします。
当日キャンセルの場合、以下の基準に従いキャンセル料が発生します。
– 送迎車が出発する前までのキャンセル：無料
– 送迎車が出発した後のキャンセル：キャンセル料1,100円
お客様の事情で、再手配が必要になった場合には、2,200円を申し受けます。
変更、再手配により、タクシーの利用が必要となった場合には、変更料、再手配の手数料と合わせて、タクシー料金実費（往復分）を請求いたします。

お預かりについて

8：30～13：00の時間帯にご利用をされる際、ご予約の1営業日前の20時以降のキャンセル・ご利用開始時間変更は、ご利用された場合に発生する予定であった料金の100％をお支払いいただきます。
基本時間より前のご入室、後のご退室のお時間が、5分以上超える場合は、規定の延長料が発生いたします。
レギュラー会員のスポット利用の際、ご予約の1営業日前の20時以降のキャンセルした場合は、1日分のスポット利用料が発生いたします。
スポット会員のご利用の際、ご予約の1営業日前の20時以降にキャンセルした場合は、スポットチケットが消費されます。

食事について

ご予約の2営業日前の13時を過ぎた昼食・夕食のキャンセルは、規定の食事代の100％をお支払いいただきます。

特別講座・特別アクティビティに関して

長期休暇期間中等に実施される料金が発生する特別講座やアクティビティにお申込みいただき、2営業日前の13時以降のキャンセルした場合、カリキュラム費用の100%をお支払いいただきます。
（※一部キャンセル可能期間が異なる場合がございますので、詳細は長期休暇期間中の特別カリキュラム一覧でご確認いただくか、各校舎にお問合せください）

【キャンセル・変更の連絡】

キャンセル・変更のご連絡は、各校舎にメールにてお願いいたします。